Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die worden verkocht door FamiFun Studio, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70671699, en op het gebruik van de FamiFun Studio website.

FamiFun Studio behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De versie die van kracht is op het moment van uw bestelling is van toepassing op die transactie.

Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u deze voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee instemt.

Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. FamiFun Studio behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u van ons een orderbevestiging per e-mail ontvangt.

Indien een product onverhoopt niet beschikbaar blijkt te zijn nadat u een bestelling heeft geplaatst, informeren wij u zo spoedig mogelijk en heeft u recht op terugbetaling van het reeds betaalde bedrag.

Pre-orders worden geleverd binnen de op de website vermelde verwachte levertermijn. Deze levertermijn is indicatief en kan wijzigen. Indien er sprake is van een significante vertraging, informeren wij u tijdig en heeft u het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden conform artikel 4 van deze voorwaarden.

Betaling dient volledig te geschieden op het moment van bestelling. Wij accepteren de meest gangbare betaalmethoden zoals vermeld bij het afrekenen.

Alle prijzen zijn in Euro's (€) en zijn inclusief Nederlandse BTW waar van toepassing.

FamiFun Studio slaat geen betaalkaartgegevens op. Alle betalingen worden veilig verwerkt via onze betalingsprovider.

Wij verzenden momenteel naar adressen in Nederland en geselecteerde EU-landen. Verzendkosten en geschatte levertijden worden getoond bij het afrekenen.

Indien levering niet binnen 30 dagen plaatsvindt en geen specifieke levertermijn is overeengekomen, heeft u het recht de overeenkomst te ontbinden nadat u ons een redelijke nadere termijn voor levering heeft gegeven.

Risico en eigendom van producten gaan over op u bij levering op het opgegeven bezorgadres.

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail via info@famifunstudio.nl) op de hoogte te stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

Indien u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief de standaard leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten als gevolg van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing.

Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben terugontvangen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u ons heeft medegedeeld de overeenkomst te herroepen, aan ons terug te zenden. U bent op tijd indien u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

U mag het product hanteren en inspecteren voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, zoals u dat in een fysieke winkel zou mogen doen.

Indien het product verder is gebruikt dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, bent u aansprakelijk voor de eventuele waardevermindering van het product.

Indien u gebruik wenst te maken van uw herroepingsrecht, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via info@famifunstudio.nl onder vermelding van uw ordernummer. Wij zullen u voorzien van verdere retourinstructies.

Onze spellen worden geleverd in verzegelde verpakking. Indien de verzegeling is verbroken en het product niet meer als nieuw verkoopbaar is, bijvoorbeeld doordat onderdelen uit het punchboard zijn verwijderd, onderdelen ontbreken of het spel zichtbaar is gebruikt, behouden wij ons het recht voor een passende waardevermindering toe te passen.

Wij verzoeken u het product zorgvuldig en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking te retourneren om onnodige waardevermindering te voorkomen.

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product verwerken wij de terugbetaling overeenkomstig artikel 5 van deze voorwaarden.

Wij streven ernaar onze producten zorgvuldig te verpakken en te leveren. Indien uw bestelling bij ontvangst beschadigd is of onderdelen ontbreken, verzoeken wij u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen via info@famifunstudio.nl onder vermelding van uw ordernummer en, indien mogelijk, duidelijke foto’s van het probleem. Dit stelt ons in staat u snel en efficiënt te helpen.

Het melden van een gebrek zo kort mogelijk na ontdekking helpt bij een snelle afhandeling, maar laat uw wettelijke rechten onverlet.

Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die u daarvan mag hebben. Indien een product niet aan de overeenkomst beantwoordt, bijvoorbeeld als gevolg van een productiefout of ontbrekende onderdelen, heeft u recht op kosteloos herstel of vervanging. Indien herstel of vervanging niet mogelijk is of niet van ons kan worden verlangd, heeft u recht op een passende oplossing conform de wettelijke regels inzake consumentenkoop.

Schade die is ontstaan door verkeerd gebruik, onzorgvuldige behandeling, ongelukken of normale slijtage valt niet onder de wettelijke garantie.

Alle spelontwerpen, illustraties, regels, merknamen, logo's en inhoud op deze website zijn het intellectuele eigendom van FamiFun Studio en worden beschermd door Nederlands en internationaal auteursrecht.

U mag onze producten of inhoud niet reproduceren, kopiëren, verspreiden of er afgeleide werken van maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FamiFun Studio.

De aankoop van een product verleent u een persoonlijke, niet-commerciële licentie om het spel te spelen. Er worden geen andere rechten overgedragen.

FamiFun Studio verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse UAVG.

Wij verzamelen en gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het verwerken van bestellingen, het bezorgen van producten en het communiceren over uw aankoop.

Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden. Voor vragen over uw gegevens kunt u contact opnemen via info@famifunstudio.nl.

Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar onze Privacyverklaring op de website.

Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade als gevolg van het gebruik of het niet kunnen gebruiken van onze producten.

Onze bordspellen zijn ontworpen voor de aanbevolen leeftijdsgroepen vermeld op de verpakking. FamiFun Studio aanvaardt geen aansprakelijkheid voor letsel of schade als gevolg van het niet naleven van de leeftijdsrichtlijnen of spelinstructies.

Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van FamiFun Studio, of voor zover uitsluiting op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden of de aankoop van onze producten worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Als u een consument bent in een ander EU-land, kunt u ook rechten hebben op grond van de wetgeving van uw land van verblijf.

FamiFun Studio is toegewijd aan het minnelijk oplossen van geschillen. Als u een klacht heeft, neem dan eerst contact met ons op via info@famifunstudio.nl.